麦肯锡指出，随着全球互联网和新技术的不断发展，在经历了电子银行、网络银行、移动银行后，银行业已经全面步入4.0时代，金融服务已开启数字化革命的大门，传统银行的数字化转型迫在眉睫，数字化将成为下一个十年的战略重点。

中国农业银行作为国有四大行之一，是中国主要的综合性金融服务提供商，在美国《财富》杂志世界排名和英国《银行家》杂志全球银行排名中分列第29位和第5位。中国农业银行（以下简称“农行”）在国内分设北京、上海2个总行，旗下分支机构共计23,682个。“智慧银行”是农行一直以来的发展重点，随着“刷脸取款”、“微信银行”、“金库物联网”等新业务的开发，农行迫切需要改变当前的运维模式，实现数字化革新。

然而在业务转型中，农行也面临着资源分布分散，设备类型复杂，运维效率低以及安全威胁等问题，需要建设一个高效统一的自动化运维与审计平台，能够应对业务转型的迫切需要，极大地提高中国农业银行信息系统的运维效率，为其实现数字化转型提供平台保障。为此，农行选择了提供产品和定制化服务的数字化解决方案领导者新华三进行自动化运维与审计平台的联合创新建设。

深度创新联合，铸就卓越自动化运维与审计平台

为帮助农行打破业务转型中的低运维效率瓶颈，新华三积极应对了繁琐的业务流程、设备版本快速迭代等各种挑战。通过与农行紧密的创新联合，为产品的完整性和稳定性争取了大量的迭代开发的时间，借由双方深度的业务需求探讨增加了产品与用户粘性。同时，开源技术的引入大幅提升了系统开放性，从而提高了开发效率。小视频的拍摄引入也获取了农行的认可，最终成功地打造出农行自动化运维与审计平台。

自动化运维与审计平台的成功打造，完成了北京总行以及6个分行的设备上线，实现了配置自动化，以及农行的“安全登录、一键灾备、合规审计和自动配置”等功能。使农行实现了数据中心、分行、网点的全面覆盖。同时，审计平台达到了运维操作的命令行级别，大大降低了操作风险，让运维平台更安全。而这些都离不开新华三在与农行联合创新下，深度理解农行需求，并提出创造性的解决方式，实现产品与服务的定制化交付。

支撑100%配置管理与设备操作行为审计，运维效率直升20倍

新华三为农行打造的自动化运维与审计平台项目覆盖数据中心与分行的15000台设备、200余款型号等设备的纳管，支撑用户100%的配置管理与设备操作行为审计工作，使得运维效率从180人/天降低到了9人/天，农行信息系统的运维效率实现了20倍的提升。

与国内其他金融行业自建的配置管理平台相比，农行自动化运维与审计平台不仅行业规模最大，其合规性也处于业界领先水平。平台的建成有效解决了农行在业务转型中面临的挑战，提高了信息系统的运维效率，也让农行在大规模基础设施建设、运维安全、操作体验等方面得到了较大提升，全面助力农行大步跨入自动化运维时代。

中国农业银行自动化运维系统的建成，是新华三在大型银行的第一个平台级运维管理项目的成功实践，为金融领域数字化转型提供了有效借鉴。面向未来，新华三将继续提供数字化解决方案，以融合之力进行不断创新，持续助推智慧银行与智慧金融的深度发展，致力于成为企业数字化革新征程中的有力推动者。