时代变迁,零售行业的经营模式正在发生着巨大的变化,传统的百货零售业向规模化、连锁化发展。面对激烈竞争,零售行业不仅需要调整业务模式,还更需要借助信息化手段扩展经营手段。零售企业的实践表明,IT不只是单纯的管理工具,而是企业的核心竞争力。
最近十年中,以H3C为代表的一些网络产品和服务提供商,通过深度挖掘用户需求,为零售企业提供了从局域网信息共享、到广域和城域网的多种业务承载平台建设,为整个零售行业的转型积淀了蓄势待发的能量。
新消费下,人们多元化和个性化的需求变化,电商挤压、同行竞争,新技术的推广应用,都让商场后期运营更加复杂,倒逼商场运营者需要在前期定位、规划设计、招商等方面满足消费者期待,因此商场的前途和命运,在于是否能通过各种手段捕获消费者的心,并“增大顾客价值”,而其本质在于创造。
近年来我国连锁商超行业发展迅速,连锁门店数量快速扩充,O2O模式正在催生连锁行业的新变革,无论是餐饮行业还是品牌服饰等行业,均遭受线上商业模式的挑战和压力,面对严峻的市场竞争格局,传统商超都在改变思维观念,探索更加高效的运营模式,希望通过数字化手段,提高用户体验,降低成本投入,增加品牌效应。