说明

该软件用于R5500 G6服务器的主逻辑CPLD版本升级

安装步骤

附录 B HDM平台在线版本升级操作指导

B.1 适用范围

适用于可正常通过RJ45网口访问服务器HDM平台的的情况下。

B.2 辅助设备

电脑：可正常使用RJ45网口的电脑一台

软件：浏览器

B.3 其他注意事项

无

B.4 加载过程说明

（1）请在加载文件之前，先检查 MD5 校验和是否正确。

（2）加载说明书只是作为指导作用，以下图中的数据和文件名只作为参考，具体情况以实际操作为准；

B.5 在线升级过程

B.5.1 本地PC配置

将本地PC RJ45网口和服务器HDM访问网口连接。

打开本地连接选择属性，将本地IP地址配置为服务器HDM平台访问地址同一网段。

B.5.2 登录HDM 

在web页面登陆HDM，本次示例IP：192.168.1.2，登陆用户名admin，密码：Password@_

B.5.3 执行升级-升级过程请勿下电

登录到HDM主界面选择固件更新，并选择相应的在线升级文件

B.5.4 文件上传及镜像版本确认

B.5.5 等待升级完成

B.5.6 查看固件升级生效

升级完成后，按照生效方式使固件生效,等HDM再次连接后才能查看CPLD升级是否生效。

固件生效方式：

方法一：将设备AC断电30s后重新上电；

方法二：点击HDM-固件&软件-重启固件-重启CPLD即可将CPLD固件更新生效。

B.6 软件升级失败的处理

升级失败后，系统会使用原来的版本运行。用户可以通过以下方式尝试解决软件升级失败问题。

（1）请检查物理端口是否连接完好，请确保端口物理连接正确。

（2）检查是否正确选择了固件文件。

（3）检查是否在升级过程中有断电操作。

（4）HDM平台升级完成后需断电重启。

发布说明

支持的产品列表

H3C UniServer R5500 G6 Intel

版本使用限制及注意事项

本版本适用于H3C UniServer R5500 G6(Intel)机型。

V006的CPLD1和CPLD2必须同时升级，单独升级会出问题。

版本信息

1.1 版本号

版本号： V006

注：该版本号可在HDM Web概况页面”固件&软件”>”固件清单”栏中查看，如下图所示(仅做示例)：

图1 查看CPLD版本

1.2 历史版本信息

表1 历史版本信息表

1.3 软件运行环境

不涉及

1.4 版本配套表

表2  版本配套表

1.5 支持的设备

 H3C UniServer R5500 G6 Intel

1.6 ISSU版本兼容列表

ISSU（In-Service Software Upgrade，不中断业务升级）升级分为兼容性升级和不兼容性升级。由于18个月以上的版本不进行兼容性验证，下表仅列出本版本与18个月以内的历史版本之间的ISSU升级方式。

表3 ISSU版本兼容列表

1.7 版本升级建议

本版本必须升级

1.8 版本升级注意事项

（1）升级机器与HDM网络正常可达；

（2）在加载本版本前，建议您单台升级确认可用后，再批量进行升级，以避免可能存在的风险；

（3）升级过程中请保持网络畅通，且不要刷新页面；

（4）固件更新过程中不要刷新页面；

（5）固件更新过程中，请勿对服务器进行上下电操作，否则可能会导致CPLD部分功能以及操作系统出现异常；

（6）在线升级本版本后，请清除浏览器的缓存后（参见附录），再访问HDM Web。

解决问题

1. 202503181772

问题现象：订单批量ST报错Device Disabled: PCIe module information not obtained---Slot 22，报错概率：32.5%。

解决方法：将riser1/2转接板的rst信号使用pltrst替代。

2. 202501060870

问题来源：新增6U机型需求

新配置适配方案：通过挂耳区分6U/8U机型，机型识别新增

1. PCIE新拓扑配置

问题来源：客户要求在8PORT机型上对CPU2的PE1口资源重新分配为Riser2 x8和2Nvme x4x4

新配置适配方案：PE1口 J203分配给RISER2 J1口的SLOT22 X8 ,J204分配给4SFF背板J2口的SLOT32/33

1. 202308020132

问题现象：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled后，不识别OCP 网卡。

问题产生条件：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled。

2. 202308211775

问题现象： R5500 G6 INTEL 4/8port机型识别方案需要优化，原方案8port机型判定条件苛刻，需要所有SW线缆满插，不便于调试定位问题。

问题产生条件：整机SW MCIO高速线缆接线所有SW线缆未满插。

1. 202307060265

问题现象： 插0302A5FQ OCP网卡每次AC会自动唤醒开机。

问题产生条件：插0302A5FQ OCP网卡。

2. 202307130101

问题现象：混插镁光不同PMIC厂家内存会导致内存被禁用。

问题产生条件：混插镁光不同PMIC厂家内存。

3. 202307060245

问题现象：插入故障PSU，HDM页面显示严重告警但挂耳健康灯红灯闪烁，两者不匹配。

问题产生条件：插入故障PSU。

1. 202306070040

问题现象： AC上电后按电源按键开机会误触发前置背板电源告警无法开机。

问题产生条件：在HDM操作开机前提前按下电源按键开机。

2. 202305230833

问题现象：PVNN_PCH_STBY无法上报电源故障告警。

问题产生条件：PVNN_PCH_STBY电源异常，对应PG信号拉低。

3. 202306070854

问题现象：HDM页面升级背板逻辑后主板上报uart error告警。

问题产生条件：HDM页面升级背板逻辑并关机。

4. 202306170488

问题现象：HDM页面点击立即重启后，SW FW升级完成无法生效需要关机并开机才可以生效。

问题产生条件：升级SW FW版本后在HDM页面进行立即重启操作。

试制版本首次发布。

新增功能

增加了6U机型识别，因此CPLD1/2需要同时升级，单独升级CPLD1会导致机型识别出问题，无法进行后续升级

版本：009(2026/9/4)

升级建议

可选升级

解决问题

1. 202608190868

问题现象：兼容紫光CPLD

问题产生条件：无

1. 202504291511

问题现象：异构G6G7服务器CPLD逻辑有散热风险，需要优化升级

问题产生条件：在BMC未接管时，CPLD调速策略有散热风险，优化散热策略

适配9560 16i Tri-mode。

1. 202503181772

问题现象：订单批量ST报错Device Disabled: PCIe module information not obtained---Slot 22，报错概率：32.5%。

解决方法：将riser1/2转接板的rst信号使用pltrst替代。

2. 202501060870

问题来源：新增6U机型需求

新配置适配方案：通过挂耳区分6U/8U机型，机型识别新增

1. PCIE新拓扑配置

问题来源：客户要求在8PORT机型上对CPU2的PE1口资源重新分配为Riser2 x8和2Nvme x4x4

新配置适配方案：PE1口 J203分配给RISER2 J1口的SLOT22 X8 ,J204分配给4SFF背板J2口的SLOT32/33

1. 202308020132

问题现象：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled后，不识别OCP 网卡。

问题产生条件：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled。

2. 202308211775

问题现象： R5500 G6 INTEL 4/8port机型识别方案需要优化，原方案8port机型判定条件苛刻，需要所有SW线缆满插，不便于调试定位问题。

问题产生条件：整机SW MCIO高速线缆接线所有SW线缆未满插。

1. 202307060265

问题现象： 插0302A5FQ OCP网卡每次AC会自动唤醒开机。

问题产生条件：插0302A5FQ OCP网卡。

2. 202307130101

问题现象：混插镁光不同PMIC厂家内存会导致内存被禁用。

问题产生条件：混插镁光不同PMIC厂家内存。

3. 202307060245

问题现象：插入故障PSU，HDM页面显示严重告警但挂耳健康灯红灯闪烁，两者不匹配。

问题产生条件：插入故障PSU。

1. 202306070040

问题现象： AC上电后按电源按键开机会误触发前置背板电源告警无法开机。

问题产生条件：在HDM操作开机前提前按下电源按键开机。

2. 202305230833

问题现象：PVNN_PCH_STBY无法上报电源故障告警。

问题产生条件：PVNN_PCH_STBY电源异常，对应PG信号拉低。

3. 202306070854

问题现象：HDM页面升级背板逻辑后主板上报uart error告警。

问题产生条件：HDM页面升级背板逻辑并关机。

4. 202306170488

问题现象：HDM页面点击立即重启后，SW FW升级完成无法生效需要关机并开机才可以生效。

问题产生条件：升级SW FW版本后在HDM页面进行立即重启操作。

试制版本首次发布。

新增功能

不涉及

版本：008(2026/1/9)

升级建议

必须升级

解决问题

1. 202504291511

问题现象：异构G6G7服务器CPLD逻辑有散热风险，需要优化升级

问题产生条件：在BMC未接管时，CPLD调速策略有散热风险，优化散热策略

适配9560 16i Tri-mode。

1. 202503181772

问题现象：订单批量ST报错Device Disabled: PCIe module information not obtained---Slot 22，报错概率：32.5%。

解决方法：将riser1/2转接板的rst信号使用pltrst替代。

2. 202501060870

问题来源：新增6U机型需求

新配置适配方案：通过挂耳区分6U/8U机型，机型识别新增

1. PCIE新拓扑配置

问题来源：客户要求在8PORT机型上对CPU2的PE1口资源重新分配为Riser2 x8和2Nvme x4x4

新配置适配方案：PE1口 J203分配给RISER2 J1口的SLOT22 X8 ,J204分配给4SFF背板J2口的SLOT32/33

1. 202308020132

问题现象：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled后，不识别OCP 网卡。

问题产生条件：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled。

2. 202308211775

问题现象： R5500 G6 INTEL 4/8port机型识别方案需要优化，原方案8port机型判定条件苛刻，需要所有SW线缆满插，不便于调试定位问题。

问题产生条件：整机SW MCIO高速线缆接线所有SW线缆未满插。

1. 202307060265

问题现象： 插0302A5FQ OCP网卡每次AC会自动唤醒开机。

问题产生条件：插0302A5FQ OCP网卡。

2. 202307130101

问题现象：混插镁光不同PMIC厂家内存会导致内存被禁用。

问题产生条件：混插镁光不同PMIC厂家内存。

3. 202307060245

问题现象：插入故障PSU，HDM页面显示严重告警但挂耳健康灯红灯闪烁，两者不匹配。

问题产生条件：插入故障PSU。

1. 202306070040

问题现象： AC上电后按电源按键开机会误触发前置背板电源告警无法开机。

问题产生条件：在HDM操作开机前提前按下电源按键开机。

2. 202305230833

问题现象：PVNN_PCH_STBY无法上报电源故障告警。

问题产生条件：PVNN_PCH_STBY电源异常，对应PG信号拉低。

3. 202306070854

问题现象：HDM页面升级背板逻辑后主板上报uart error告警。

问题产生条件：HDM页面升级背板逻辑并关机。

4. 202306170488

问题现象：HDM页面点击立即重启后，SW FW升级完成无法生效需要关机并开机才可以生效。

问题产生条件：升级SW FW版本后在HDM页面进行立即重启操作。

试制版本首次发布。

新增功能

不涉及

版本：007(2025/12/7)

升级建议

必须升级

解决问题

适配9560 16i Tri-mode。

1. 202503181772

问题现象：订单批量ST报错Device Disabled: PCIe module information not obtained---Slot 22，报错概率：32.5%。

解决方法：将riser1/2转接板的rst信号使用pltrst替代。

2. 202501060870

问题来源：新增6U机型需求

新配置适配方案：通过挂耳区分6U/8U机型，机型识别新增

1. PCIE新拓扑配置

问题来源：客户要求在8PORT机型上对CPU2的PE1口资源重新分配为Riser2 x8和2Nvme x4x4

新配置适配方案：PE1口 J203分配给RISER2 J1口的SLOT22 X8 ,J204分配给4SFF背板J2口的SLOT32/33

1. 202308020132

问题现象：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled后，不识别OCP 网卡。

问题产生条件：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled。

2. 202308211775

问题现象： R5500 G6 INTEL 4/8port机型识别方案需要优化，原方案8port机型判定条件苛刻，需要所有SW线缆满插，不便于调试定位问题。

问题产生条件：整机SW MCIO高速线缆接线所有SW线缆未满插。

1. 202307060265

问题现象： 插0302A5FQ OCP网卡每次AC会自动唤醒开机。

问题产生条件：插0302A5FQ OCP网卡。

2. 202307130101

问题现象：混插镁光不同PMIC厂家内存会导致内存被禁用。

问题产生条件：混插镁光不同PMIC厂家内存。

3. 202307060245

问题现象：插入故障PSU，HDM页面显示严重告警但挂耳健康灯红灯闪烁，两者不匹配。

问题产生条件：插入故障PSU。

1. 202306070040

问题现象： AC上电后按电源按键开机会误触发前置背板电源告警无法开机。

问题产生条件：在HDM操作开机前提前按下电源按键开机。

2. 202305230833

问题现象：PVNN_PCH_STBY无法上报电源故障告警。

问题产生条件：PVNN_PCH_STBY电源异常，对应PG信号拉低。

3. 202306070854

问题现象：HDM页面升级背板逻辑后主板上报uart error告警。

问题产生条件：HDM页面升级背板逻辑并关机。

4. 202306170488

问题现象：HDM页面点击立即重启后，SW FW升级完成无法生效需要关机并开机才可以生效。

问题产生条件：升级SW FW版本后在HDM页面进行立即重启操作。

试制版本首次发布。

新增功能

不涉及

版本：006(2025/4/18)

升级建议

必须升级

解决问题

1. 202503181772

问题现象：订单批量ST报错Device Disabled: PCIe module information not obtained---Slot 22，报错概率：32.5%。

解决方法：将riser1/2转接板的rst信号使用pltrst替代。

2. 202501060870

问题来源：新增6U机型需求

新配置适配方案：通过挂耳区分6U/8U机型，机型识别新增

1. PCIE新拓扑配置

问题来源：客户要求在8PORT机型上对CPU2的PE1口资源重新分配为Riser2 x8和2Nvme x4x4

新配置适配方案：PE1口 J203分配给RISER2 J1口的SLOT22 X8 ,J204分配给4SFF背板J2口的SLOT32/33

1. 202308020132

问题现象：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled后，不识别OCP 网卡。

问题产生条件：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled。

2. 202308211775

问题现象： R5500 G6 INTEL 4/8port机型识别方案需要优化，原方案8port机型判定条件苛刻，需要所有SW线缆满插，不便于调试定位问题。

问题产生条件：整机SW MCIO高速线缆接线所有SW线缆未满插。

1. 202307060265

问题现象： 插0302A5FQ OCP网卡每次AC会自动唤醒开机。

问题产生条件：插0302A5FQ OCP网卡。

2. 202307130101

问题现象：混插镁光不同PMIC厂家内存会导致内存被禁用。

问题产生条件：混插镁光不同PMIC厂家内存。

3. 202307060245

问题现象：插入故障PSU，HDM页面显示严重告警但挂耳健康灯红灯闪烁，两者不匹配。

问题产生条件：插入故障PSU。

1. 202306070040

问题现象： AC上电后按电源按键开机会误触发前置背板电源告警无法开机。

问题产生条件：在HDM操作开机前提前按下电源按键开机。

2. 202305230833

问题现象：PVNN_PCH_STBY无法上报电源故障告警。

问题产生条件：PVNN_PCH_STBY电源异常，对应PG信号拉低。

3. 202306070854

问题现象：HDM页面升级背板逻辑后主板上报uart error告警。

问题产生条件：HDM页面升级背板逻辑并关机。

4. 202306170488

问题现象：HDM页面点击立即重启后，SW FW升级完成无法生效需要关机并开机才可以生效。

问题产生条件：升级SW FW版本后在HDM页面进行立即重启操作。

试制版本首次发布。

新增功能

增加了6U机型识别，因此CPLD1/2需要同时升级，单独升级CPLD1会导致机型识别出问题，无法进行后续升级

版本：V005(2024/12/13)

升级建议

必须升级

解决问题

无

1. 202308020132

问题现象：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled后，不识别OCP 网卡。

问题产生条件：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled。

2. 202308211775

问题现象： R5500 G6 INTEL 4/8port机型识别方案需要优化，原方案8port机型判定条件苛刻，需要所有SW线缆满插，不便于调试定位问题。

问题产生条件：整机SW MCIO高速线缆接线所有SW线缆未满插。

1. 202307060265

问题现象： 插0302A5FQ OCP网卡每次AC会自动唤醒开机。

问题产生条件：插0302A5FQ OCP网卡。

2. 202307130101

问题现象：混插镁光不同PMIC厂家内存会导致内存被禁用。

问题产生条件：混插镁光不同PMIC厂家内存。

3. 202307060245

问题现象：插入故障PSU，HDM页面显示严重告警但挂耳健康灯红灯闪烁，两者不匹配。

问题产生条件：插入故障PSU。

1. 202306070040

问题现象： AC上电后按电源按键开机会误触发前置背板电源告警无法开机。

问题产生条件：在HDM操作开机前提前按下电源按键开机。

2. 202305230833

问题现象：PVNN_PCH_STBY无法上报电源故障告警。

问题产生条件：PVNN_PCH_STBY电源异常，对应PG信号拉低。

3. 202306070854

问题现象：HDM页面升级背板逻辑后主板上报uart error告警。

问题产生条件：HDM页面升级背板逻辑并关机。

4. 202306170488

问题现象：HDM页面点击立即重启后，SW FW升级完成无法生效需要关机并开机才可以生效。

问题产生条件：升级SW FW版本后在HDM页面进行立即重启操作。

试制版本首次发布。

新增功能

1. PCIE新拓扑配置

新增8PORT机型CPU2  PE1口资源配置

新增配置方案：CPU2 PE1口 J203分配X8资源给RISER2的SLOT22 , CPU2 PE1口J204分配X4X4资源给4SFF背板的SLOT32/33。

版本：V004(2023/9/5)

升级建议

必须升级

解决问题

1. 202308020132

问题现象：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled后，不识别OCP 网卡。

问题产生条件：在BIOS setup下修改 PCIeHot Plug 选项为Disabled。

2. 202308211775

问题现象： R5500 G6 INTEL 4/8port机型识别方案需要优化，原方案8port机型判定条件苛刻，需要所有SW线缆满插，不便于调试定位问题。

问题产生条件：整机SW MCIO高速线缆接线所有SW线缆未满插。

1. 202307060265

问题现象： 插0302A5FQ OCP网卡每次AC会自动唤醒开机。

问题产生条件：插0302A5FQ OCP网卡。

2. 202307130101

问题现象：混插镁光不同PMIC厂家内存会导致内存被禁用。

问题产生条件：混插镁光不同PMIC厂家内存。

3. 202307060245

问题现象：插入故障PSU，HDM页面显示严重告警但挂耳健康灯红灯闪烁，两者不匹配。

问题产生条件：插入故障PSU。

1. 202306070040

问题现象： AC上电后按电源按键开机会误触发前置背板电源告警无法开机。

问题产生条件：在HDM操作开机前提前按下电源按键开机。

2. 202305230833

问题现象：PVNN_PCH_STBY无法上报电源故障告警。

问题产生条件：PVNN_PCH_STBY电源异常，对应PG信号拉低。

3. 202306070854

问题现象：HDM页面升级背板逻辑后主板上报uart error告警。

问题产生条件：HDM页面升级背板逻辑并关机。

4. 202306170488

问题现象：HDM页面点击立即重启后，SW FW升级完成无法生效需要关机并开机才可以生效。

问题产生条件：升级SW FW版本后在HDM页面进行立即重启操作。

试制版本首次发布。

新增功能

无