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解决问题
10.1 HDM-3.50版本解决问题列表
问题现象:R4900 G5服务器的HDM界面,上报硬盘missing告警但系统下无异常。
问题产生条件:HDM启动过程中与阵列卡通信获取信息异常。
新增功能
2.1 HDM-3.50版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
新增丽台4090D GPU适配
新增适配忆联UM311b 480G/960G/1.92T/3.84T SATA SSD硬盘
R4930 G5 H3新增option适配
Scaleflux CSD3000 7.68T NVMe硬盘
NIC-ETH-N500L-FH-4P-GE网卡
R5300 G5新增option适配
新增适配metaScale-200S网卡
新增适配metaScale-200网卡
R5500 G5 AMD新增option适配
新增适配3140H网卡
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.48版本解决问题列表
问题现象:B5700 G5机型BMC开启禁用历史密码后OM交互异常。
问题产生条件:B5700 G5机型BMC开启禁用历史密码。
问题现象:服务器出现IO延迟导致业务告警。
问题产生条件:配置LSI的阵列卡并在带内开启CC功能。
问题现象:通过Web界面使用LSI-9460-8i存储卡创建RAID10逻辑盘时,如果RAID组数量超过8个,会出现创建失败并导致存储进程卡死的情况。
问题产生条件:通过Web界面使用LSI-9460-8i存储卡创建RAID10逻辑盘时,RAID组个数超过8个。
问题现象: Redfish库调用接口获取部分性能指标错误,。
问题产生条件:Redfish库调用接口获取电源输出功率。
新增功能
2.1 HDM-3.48版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
新增适配QLE2694-SR-AK 16G FC-HBA卡
新增适配ScaleFlux CSD 3320 3.84TSSD硬盘
R4950 G5新增option适配
瀚博GPU VG1000-32G-LP
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解决问题
无
新增功能
无
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解决问题
无
新增功能
无
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解决问题
10.1 HDM-3.47版本解决问题列表
问题现象:批量机器报带外用户连接已满告警,IPMI命令返回会话资源不足。
问题产生条件:脚本压力执行sol activate和sol deactivate命令。
问题现象:同一机柜中8台R4900 G5服务器异常宕机,手动重启后恢复。
问题产生条件:电源外部输入异常引入服务器二次电源告警。
问题现象:调用Redfish接口获取部分性能指标,发现指标异常。
问题产生条件:Redfish接口多次获取电源输入输出功率。
问题现象:修改HDM密码带"%"后无法登录HDM。
问题产生条件:修改HDM密码带"%"字符。
问题现象:按照MIB及SNMP手册,使用OID(.1.3.6.1.4.1.25506.13.1.2.1.2.2.1.1.7)监控组件温度状态,实际返回的是组件健康状态,MIB及SNMP手册有误。
问题产生条件:使用OID(.1.3.6.1.4.1.25506.13.1.2.1.2.2.1.1.7)监控组件温度状态。
新增功能
2.1 HDM-3.47版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
MCX515A-CCUT网卡适配
NIC-ETH-SP670-FHHL-2P 100G网卡适配
大普微R5 1.92&3.2&7.68TB硬盘适配
R5300 G5新增option适配
瀚博VA10 GPU适配
CX8028G G5新增option适配
IB-MCX755106AS-HEAT-200Gb-2P
R5500K新增option适配
VR芯片适配英飞凌方案
版本:3.46.01(2024/5/15)
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解决问题
10.1 HDM-3.46.01版本解决问题列表
问题现象:配置NVMe盘后读取到的寿命为255,触发了严重级别的寿命告警。
问题产生条件:配置NVMe盘后读取硬盘寿命。
新增功能
2.1 HDM-3.46.01版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
Dapustor R5101-1.92T/R5301-3.2T
升级建议
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解决问题
10.1 HDM-3.46版本解决问题列表
问题现象:R4900 G3服务器通过Web进行HDM固件升级,页面提示admin账户没有权限升级固件。
问题产生条件:因为异常情况导致HDM Web服务重启。
问题现象:通过Redfish接口设置SNMP trap服务器域名,如果域名包含3个及以上“.”号,无法设置成功。
问题产生条件:通过Redfish接口设置SNMP trap服务器域名,域名包含3个及以上“.”号。
新增功能
2.1 HDM-3.46版本硬件特性变更说明
R5300 G5 新增option适配
大普微Dapustor H5100 7.68TB(FW:FF035008)的nvme硬盘
NVIDIA L2 GPU
VR芯片适配英飞凌方案
七彩虹4090 GPU
R4900 G5新增option适配
大普蛟容5 1.92&3.2&7.68TB适配
R4930 G5 H3新增option适配
NIC-ETH-SF200T-LP-2P-GE 网卡
NIC-ETH-SF400T-LP-4P-GE 网卡
NIC-SF400T-C201-3S-4P网卡
华澜微480G/960G/1.92T/3.84T-SATA-TE820M SSD
R4950 G5新增option适配
GPU-VG1000-32G-LP
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解决问题
无
新增功能
无
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解决问题
无
新增功能
无
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解决问题
10.1 HDM-3.45版本解决问题列表
问题现象:R4900 G3服务器间歇性风扇噪音大。
问题产生条件:网络环境中存在携带NoAddrAvail信息的DHCPv6报文。
问题现象:对HDM不断发起SSH连接请求,概率出现HDM中打印BIOS reset误报, 实际服务器未重启。
问题产生条件:对HDM不断发起SSH连接请求。
问题现象:NIC-GE-4P-360T-B2-1-X网卡页面型号信息显示为N/A。
问题产生条件:安装NIC-GE-4P-360T-B2-1-X网卡。
问题现象:R4900 G5服务器A0与E0内存触发UCME报警时,BMC将CPU1 E0 CE告警错误解析成了CPU1 A0 E0 UCE。
问题产生条件:A0与E0内存触发UCME报警。
问题现象:Redfish事件订阅服务器无法收到PMC阵列卡故障上报的日志。
问题产生条件:Redfish事件订阅服务器对对应机器进行订阅,触发PMC阵列卡故障告警SEL。
问题现象:HDM网页无法通过https访问。
问题产生条件:存在大量https攻击的情况下,Lighttpd中有机制会通过IPtables把对应端口和IP加入到黑名单。
问题现象:R4900 G3服务器当电源指示灯红灯告警时,HDM未关联故障。
问题产生条件:电源产生红灯告警。
新增功能
2.1 HDM-3.45版本硬件特性变更说明
R4930 G5 H3新增option适配
大唐480G/960G/1.92T/3.84T-SATA-DSS200-B K5 SSD 硬盘
union 480G/960G/1.92T-UM310a硬盘
UN-SSD-1.92T/3.84T/7.68T/1.6T/3.2T/6.4T-NVMe-PE321硬盘
R4900 G5新增option适配
NIC-ETH-3S910-LP-2P-25G 网卡
NIC-ETH-SF200T-LP-2P-GE 网卡
NIC-ETH-SF400T-LP-4P-GE 网卡
NIC-ETH-RP1000P2SFP-LP-2P 网卡
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解决问题
10.1 HDM-3.44.01版本解决问题列表
问题现象:在SMTP发件人用户名输入框中输入带字符“-”的字符串,页面提示不支持。
问题产生条件:在SMTP发件人用户名输入框中输入带字符“-”的字符串。
问题现象:R4900 G3服务器搭配LSI 9361、9460卡,概率性出现误报BBU告警。
问题产生条件:R4900 G3服务器搭配LSI 9361、9460卡。
问题现象:R4500 G3服务器搭配后部4LFF+2UNIBAY背板,出现后部硬盘在HDM页面槽位显示异常。
问题产生条件:R4500 G3服务器搭配后部4LFF+2UNIBAY背板。
新增功能
2.1 HDM-3.44.01版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
长城1600W钛金电源适配
L20 GPU适配
R4950 G5新增option适配
SSD-3.2T-NVME-R5302
SSD-15.36T-NVME-R5100
R4930 G5 H3新增option适配
GPU-Atlas 300V Pro-48G-LP
R4930 G5 H3新增Trimode配置适配
前置 12LFF(8*SATA/SAS+4*UniBay)+后置 4SFF UniBay(4*NVME,NVMe RAID)
前置 8SFF UniBay(8*NVMe,NVMe RAID)+后置2SFF UniBay
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解决问题
10.1 HDM-3.43版本解决问题列表
202311021936
问题现象:R4930 G5(H3)服务器配置25SFF硬盘背板和后置4SFF Unibay硬盘背板,且后置4SFF Unibay硬盘背板中装配NVME硬盘,HDM存储管理界面下的物理视图展示的NVME硬盘信息跟实际不符。
问题产生条件:R4930 G5(H3)服务器配置25SFF硬盘背板和后置4SFF Unibay硬盘背板,且后置4SFF Unibay硬盘背板中装配NVME硬盘。
202312180577
问题现象:服务器配置LSI RAID卡,小概率出现RAID卡下挂接的硬盘全部上报drive fault误告警。
问题产生条件:服务器配置LSI RAID卡,小概率出现问题。
202310260459
问题现象:R4900 G5服务器因电网环境不稳定出现AC瞬断,BMC上报为主板电源故障。
问题产生条件:R4900 G5服务器因电网环境不稳定出现AC瞬断。
新增功能
2.1 HDM-3.43版本硬件特性变更说明
R4930 G5 H3新增option适配
SSD-3.2T-NVMe-PB6537-AIC
SSD-6.4T-NVMe-PB6537-AIC
SSD-3.2T-NVMe-J5310-AIC
SSD-6.4T-NVMe-J5310-AIC
SSD-7.68T-NVMe-J5110-AIC
瀚博GPU VG1000-64G-LP
NIC-ETH-RP1000SFPH102-3S-10G-2P
R4900 G5新增option适配
X710-T2L网卡适配
升级建议
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解决问题
10.1 HDM-3.42.01版本解决问题列表
问题现象:R4930 G5 H3机型配置25SFF硬盘背板和后置4SFF Unibay硬盘背板,当后置4SFF Unibay硬盘背板中插入NVME硬盘时,在HDM界面的存储管理页签下的物理视图中会多显示四个硬盘槽位。
问题产生条件:R4930 G5 H3机型配置25SFF硬盘背板和后置4SFF Unibay硬盘背板,后置4SFF Unibay硬盘背板中插入NVME硬盘。
新增功能
2.1 HDM-3.42.01版本硬件特性变更说明
R4930 G5 H3新增option适配
登临GPU Goldwasser-L256
SSD-7.68T-NVME-PB6531-AIC
SSD-3.2T-NVME-PB6537-AIC
SSD-6.4T-NVME-PB6537-AIC
江波龙SATA SSD硬盘
升级建议
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解决问题
10.1 HDM-3.41版本解决问题列表
问题现象:服务器设置过密码有效期后,hREST工具无法获取信息。
问题产生条件:服务器设置过密码有效期。
问题现象:R4900 G5接8SFF UniBay配置安装硬盘后,HDM界面显示的硬盘在位信息与实际不符。
问题产生条件:R4900 G5接8SFF UniBay配置安装硬盘。
问题现象:服务器触发ADDDC故障后未上报日志信息。
问题产生条件:服务器触发ADDDC故障。
问题现象:当服务器配置名称中有MB字样的PCIe卡时,触发PCIe卡故障,MCA解析建议是更换卡,但是事件日志上报的却是主板故障,并建议更换主板。
问题产生条件:服务器搭配含有MB字样的PCIe卡,且该PCIe卡出现告警。
问题现象:R5500 G5服务器误上报system detected the absence of a DIMM的SEL告警。
问题产生条件:G5 Intel服务器搭配未认证的内存,执行不断电重启或者断电重启。
问题现象:R4300 G5服务器HDM获取的硬盘功耗与实际硬盘功耗不一致。
问题产生条件:R4300 G5服务器接背板、硬盘,从HDM页面读取功耗。
新增功能
2.1 HDM-3.41版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
支持Solidigm P5520 15.36T硬盘
支持长城2700W电源
支持IVA-CP24-VA卡
R4950 G5新增硬盘背板配置适配
只接后置4SFF UniBay硬盘背板的配置
升级建议
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解决问题
10.1 HDM-3.40版本解决问题列表
问题现象:R4900 G3服务器出现部分电源故障时,健康灯亮红灯,HDM页面无告警信息。
问题产生条件:R4900 G3服务器出现部分电源故障时。
问题现象:R4930 G5 H3服务器配置多块硬盘背板,主机启动过程中低概率出现HDM上报硬盘drive fault和missing告警日志。
问题产生条件:R4930 G5 H3服务器配置多块硬盘背板,主机启动过程中HDM低概率上报硬盘误告警。
问题现象:R5500 G5 执行fieldiag,概率性报错。
问题产生条件:R5500 G5 进行搭配HDM版本,带内执行fieldiag。
新增功能
2.1 HDM-3.40版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增配置适配
支持双95系列阵列卡接12LFF+2SFF UniBay背板配置
支持9560-8i阵列卡接8UniBay配置
R4930 G5 H3新增option适配
NIC-ETH-3S930-LP-2*100G
R5500 G5新增option适配
NVIDIA A800 HGX 40G模组适配
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.38版本解决问题列表
问题现象:R4900 G5搭配使用QLE2692卡开启MCTP通道时,出现风扇间歇性声音大。
问题产生条件:R4900 G5搭配使用QLE2692卡开启MCTP通道。
问题现象:R5500G5 Intel概率出现HDM使用率过高。
问题产生条件:HDM升级、重启或者执行配置导入导出动作后。
问题现象:R4930 G5 H3配置双转子高性能风扇,在单个转子出现故障情况下,事件日志会上报告警,但是风扇的健康状态仍正常。
问题产生条件:R4930 G5 H3配置双转子高性能风扇,单个转子出现故障。
新增功能
2.1 HDM-3.38版本硬件特性变更说明
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.37版本解决问题列表
问题现象:R4900 G5使用4GPU Riser,搭配PMC卡,存储页面不显示PMC卡信息。
问题产生条件:R4900 G5使用4GPU Riser,搭配PMC卡插在槽位3位置。
问题现象: G5 Intel机型增加内存未认证告警。
问题产生条件:G5 Intel机型针对未通过H3C认证的内存增加内存未认证告警。
问题现象: R4900 G3搭配P460 M2阵列卡未接超级电容时出现概率性误报超级电容告警错误。
问题产生条件:R4900 G3搭配P460 M2阵列卡未接超级电容。
问题现象: R4300 G5搭配24LFF背板,概率性出现误报硬盘丢失。
问题产生条件:R4300 G5搭配24LFF背板概率性出现。
问题现象: R4900 G5搭配LSI阵列卡,出现部分硬盘型号显示和实际不符的情况。
问题产生条件:R4900 G5搭配LSI阵列卡。
问题现象: R4900 G3搭配LSI 9460及LSI 9361阵列卡,出现误报阵列卡电池故障。
问题产生条件:R4900 G3搭配LSI 9460及LSI 9361阵列卡概率性出现。
问题现象: A800 Delta模组没有支持掉卡检测功能。
问题产生条件:GPU模组异常掉卡后。
问题现象:R4930 G5 H3配置LSI 9400系列阵列卡和D6456 SSD(AIC),主机启动完成后,HDM概率性出现无法正常显示PCIE设备信息。
问题产生条件:R4930 G5 H3配置LSI 9400系列阵列卡和D6456 SSD(AIC)。
新增功能
2.1 HDM-3.37版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
遂原I20 GPU适配
R5500 G5新增option适配
MCX75310AAS-HEAT网卡适配
R4930 G5 H3新增option适配
NIC-3S910-LP-2*25G
NIC-ETH-N10G-X2-LP-2P
ETH-Agilio-GX-LP-10Gb-2P
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.36版本解决问题列表
问题现象:R4900 G5搭配LSI阵列卡,LSI阵列卡在正常使用过程中出现了故障后未上报告警。
问题产生条件:R4900 G5搭配故障LSI阵列卡。
问题现象:G5机型无法区分因故障被禁用的内存和因POR规则被禁用的内存。
问题产生条件:G5机型存在无法区分内存被禁用的原因,修改后可在内存页面查看禁用原因。
问题现象:R4900 G5服务器添加内存后多台服务器显示为非认证内存。
问题产生条件:R4900 G5机型添加内存后低概率出现。
问题现象:R6900 G5服务器机器风扇声音大,调速异常。
问题产生条件:R6900 G5机型在运行时CPU温度波动较大时会出现。
问题现象:HDM vnc配置连接后,滑动滚轮变成右键功能。
问题产生条件:HDM配置vnc连接后存在该现象。
问题现象:R4950 G5 Milan机型出现IF BANK类型故障,事件日志中显示的故障类型为Unknown。
问题产生条件:R4950 G5 Milan机型出现IF BANK类型故障。
新增功能
2.1 HDM-3.36版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
ScaleFlux CSD3000
L4 GPU
BCM957416N4160C
升级建议
建议升级
解决问题
无
新增功能
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.35.01版本解决问题列表
问题现象:4300 G3 HDM版本从3.13升级至新版本后,大量机器随机出现drive fault&disk missing误告警。
问题产生条件:R4300 G3搭配LSI卡且接有多块盘概率性出现。
新增功能
2.1 HDM-3-35.01版本硬件特性变更说明
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.31版本解决问题列表
1.
问题现象:服务器配置两张LSI阵列卡,其中一张是HBA-LSI-9400,主机执行重启操作,概率性出现HBA-LSI-9400卡管理的所有硬盘误报Drive Fault和Disk is missing告警。
问题产生条件:服务器配置两张LSI阵列卡,其中一张是HBA-LSI-9400,主机执行重启操作。
2.
问题现象:服务器配置一张或多张阵列卡和不带扩展芯片的硬盘背板,在主机先出现阵列卡掉卡,然后主机重启后重新识别到阵列卡的情况下,大概率出现硬盘误报Drive Fault和Disk is missing告警。
问题产生条件:服务器配置一张或多张阵列卡和不带扩展芯片的硬盘背板,主机先出现阵列卡掉卡,然后主机重启后重新识别到阵列卡。
新增功能
2.1 HDM-3.31版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
U55C赛灵思FPGA
R4930 G5 H3新增option适配
GPU-Z100-16G-FHFL
GPU-Atlas 300I Pro-24G-LP
RR5300 G5新增option适配
GPU-Z100L-32G-FHFL
16G EF-I20 GPU
3.1 HDM-3.31
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.30版本解决问题列表
1.
问题现象:R6900 G5冷重启过程中概率报错8Unibay上的所有硬盘报错driver fault。
问题产生条件:R6900 G5机型使用25SFF搭配其他非25SFF背板时概率性出现。
2.
问题现象:R8900 G3 AC reboot过程中上报“Transition toNon-recoverable from less severe---System detected a power supply failure onCMOD2.”日志。
问题产生条件:R8900机型搭配G3-RS3M9PWF-1200W交流电源模块做AC重启后概率性出现。
3.
问题现象:R4900 G3 HDM上报的故障日志和解除日志部分信息不一致导致华为esight监控软件不解除故障。
问题产生条件:触发“Bus Uncorrectable Error”日志后可复现
4.
问题现象:R4900 G3服务器配置LSI-9460-8i阵列卡HDM上报电池告警日志“BBU is Miss”。
问题产生条件: 阵列卡FW版本与系统内阵列卡驱动不匹配会概率性出现。
5.
问题现象:R4900 G3使用3.10版本在逻辑盘重建的时候,会概率上报硬盘in critical array告警,随后解除。
问题产生条件: 使用3.10到2.98间的版本,逻辑盘在进行重建时概率性出现。
新增功能
2.1 HDM-3.30版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
UH711a、UH610a、UH630a硬盘适配
华为1300W电源适配
R5300 G5新增option适配
灵犀 GPU-HP300-8GB
R5500 G5 intel、R5500 G5 AMD新增OPTION适配
Nvidia A800 8-GPU 80GB GPU模块(PG506)
3.1 HDM-3.30
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.26版本解决问题列表
1.
问题现象:R4900G3产生IERR告警时故障会指向主板和内存,指向不明确。
问题产生条件:触发DCU Poison error故障。
2.
问题现象:R4930 G5 H3主机BIOS启动过程中,HDM事件日志低概率出现FRB2看门狗告警,同时BIOS会自动重启,重启后业务功能正常。
问题产生条件:R4930 G5 H3主机BIOS启动过程中低概率出现。
新增功能
2.1 HDM-3.26版本硬件特性变更说明
R5500 G5 intel、R5500 G5 AMD新增OPTION适配
Nvidia A800 8-GPU 80GB GPU模块(PG506&PG510)
R4900 G5新增option适配
531F网卡适配
长江存储PE310硬盘适配
R4930 G5(H3)新增option适配
SSD-1.6T-NVMe-R5301
SSD-1.92T-NVMe-R5101
SSD-3.2T-NVMe-R5301
SSD-7.68T-NVMe-R5100
SSD-1.6T-NVMe-D5447
SSD-1.92T-NVMe-D5427
SSD-3.2T-NVMe-D5447
SSD-7.68T-NVMe-D5427
UN-RC-2HHHL-R4-2U-G5
3.1 HDM-3.26
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.21版本解决问题列表
无。
新增功能
2.1 HDM-3.21版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
光宝1300W电源适配
3.1 HDM-3.21
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.16版本解决问题列表
1.
问题现象:R4300 G3服务器前部接24LFF背板配置条件下概率性出现HDM误报Drive Fault,部分硬盘上报更换日志。
问题产生条件:配置前部24LFF背板。
2.
问题现象:R6900 G3服务器操作共享口反复up/down,会导致服务器风扇异响。
问题产生条件:操作共享口反复up /down。
3.
问题现象:R4900 G5服务器配置阵列、拔盘测试,HDM界面不同步信息。
问题产生条件:R4900 G5启动模式由UEFI 切换至Legacy配置逻辑盘信息,重启BIOS进入Legacy setup,HDM存储页签不更新配置逻辑盘信息。
4.
问题现象:R4900 G3服务器开机状态下频繁触发上报事件日志,在后触发的新事件日志时, test.csv不记录SEL日志。
问题产生条件:R4900 G3开机状态下频发触发上报事件日志。
5. 202207211044
问题现象:对R4950 G5主机进行内存CE注错测试,会导致操作系统死机,同时HDM出现异常重启。
问题产生条件:对R4950 G5主机进行内存CE注错测试。
新增功能
2.1 HDM-3.16版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
长鑫内存32G-3200
R4900 G3新增option适配
scaleflux CSD2000
R4930 G5新增option适配
SSD-3.2T-NVMe-D6456-AIC
3.1 HDM-3.16
无