升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.50版本解决问题列表
问题现象：R4900 G5服务器的HDM界面，上报硬盘missing告警但系统下无异常。
问题产生条件：HDM启动过程中与阵列卡通信获取信息异常。
新增功能
2.1 HDM-3.50版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
新增丽台4090D GPU适配
新增适配忆联UM311b 480G/960G/1.92T/3.84T SATA SSD硬盘
R4930 G5 H3新增option适配
Scaleflux CSD3000 7.68T NVMe硬盘
NIC-ETH-N500L-FH-4P-GE网卡
R5300 G5新增option适配
新增适配metaScale-200S网卡
新增适配metaScale-200网卡
R5500 G5 AMD新增option适配
新增适配3140H网卡
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.48版本解决问题列表
问题现象：B5700 G5机型BMC开启禁用历史密码后OM交互异常。
问题产生条件：B5700 G5机型BMC开启禁用历史密码。
问题现象：服务器出现IO延迟导致业务告警。
问题产生条件：配置LSI的阵列卡并在带内开启CC功能。
问题现象：通过Web界面使用LSI-9460-8i存储卡创建RAID10逻辑盘时，如果RAID组数量超过8个，会出现创建失败并导致存储进程卡死的情况。
问题产生条件：通过Web界面使用LSI-9460-8i存储卡创建RAID10逻辑盘时，RAID组个数超过8个。
问题现象： Redfish库调用接口获取部分性能指标错误，。
问题产生条件：Redfish库调用接口获取电源输出功率。
新增功能
2.1 HDM-3.48版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
新增适配QLE2694-SR-AK 16G FC-HBA卡
新增适配ScaleFlux CSD 3320 3.84TSSD硬盘
R4950 G5新增option适配
瀚博GPU VG1000-32G-LP
升级建议
建议升级
解决问题
无
新增功能
无
升级建议
建议升级
解决问题
无
新增功能
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.47版本解决问题列表
问题现象：批量机器报带外用户连接已满告警，IPMI命令返回会话资源不足。
问题产生条件：脚本压力执行sol activate和sol deactivate命令。
问题现象：同一机柜中8台R4900 G5服务器异常宕机，手动重启后恢复。
问题产生条件：电源外部输入异常引入服务器二次电源告警。
问题现象：调用Redfish接口获取部分性能指标，发现指标异常。
问题产生条件：Redfish接口多次获取电源输入输出功率。
问题现象：修改HDM密码带"%"后无法登录HDM。
问题产生条件：修改HDM密码带"%"字符。
问题现象：按照MIB及SNMP手册，使用OID（.1.3.6.1.4.1.25506.13.1.2.1.2.2.1.1.7）监控组件温度状态，实际返回的是组件健康状态，MIB及SNMP手册有误。
问题产生条件：使用OID（.1.3.6.1.4.1.25506.13.1.2.1.2.2.1.1.7）监控组件温度状态。
新增功能
2.1 HDM-3.47版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
MCX515A-CCUT网卡适配
NIC-ETH-SP670-FHHL-2P 100G网卡适配
大普微R5 1.92&3.2&7.68TB硬盘适配
R5300 G5新增option适配
瀚博VA10 GPU适配
CX8028G G5新增option适配
IB-MCX755106AS-HEAT-200Gb-2P
R5500K新增option适配
VR芯片适配英飞凌方案
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.46.01版本解决问题列表
问题现象：配置NVMe盘后读取到的寿命为255，触发了严重级别的寿命告警。
问题产生条件：配置NVMe盘后读取硬盘寿命。
新增功能
2.1 HDM-3.46.01版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
Dapustor R5101-1.92T/R5301-3.2T
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.46版本解决问题列表
问题现象：R4900 G3服务器通过Web进行HDM固件升级，页面提示admin账户没有权限升级固件。
问题产生条件：因为异常情况导致HDM Web服务重启。
问题现象：通过Redfish接口设置SNMP trap服务器域名，如果域名包含3个及以上“.”号，无法设置成功。
问题产生条件：通过Redfish接口设置SNMP trap服务器域名，域名包含3个及以上“.”号。
新增功能
2.1 HDM-3.46版本硬件特性变更说明
R5300 G5 新增option适配
大普微Dapustor H5100 7.68TB(FW:FF035008)的nvme硬盘
NVIDIA L2 GPU
VR芯片适配英飞凌方案
七彩虹4090 GPU
R4900 G5新增option适配
大普蛟容5 1.92&3.2&7.68TB适配
R4930 G5 H3新增option适配
NIC-ETH-SF200T-LP-2P-GE 网卡
NIC-ETH-SF400T-LP-4P-GE 网卡
NIC-SF400T-C201-3S-4P网卡
华澜微480G/960G/1.92T/3.84T-SATA-TE820M SSD
R4950 G5新增option适配
GPU-VG1000-32G-LP
升级建议
建议升级
解决问题
无
新增功能
无
升级建议
建议升级
解决问题
无
新增功能
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.45版本解决问题列表
问题现象：R4900 G3服务器间歇性风扇噪音大。
问题产生条件：网络环境中存在携带NoAddrAvail信息的DHCPv6报文。
问题现象：对HDM不断发起SSH连接请求，概率出现HDM中打印BIOS reset误报， 实际服务器未重启。
问题产生条件：对HDM不断发起SSH连接请求。
问题现象：NIC-GE-4P-360T-B2-1-X网卡页面型号信息显示为N/A。
问题产生条件：安装NIC-GE-4P-360T-B2-1-X网卡。
问题现象：R4900 G5服务器A0与E0内存触发UCME报警时，BMC将CPU1 E0 CE告警错误解析成了CPU1 A0 E0 UCE。
问题产生条件：A0与E0内存触发UCME报警。
问题现象：Redfish事件订阅服务器无法收到PMC阵列卡故障上报的日志。
问题产生条件：Redfish事件订阅服务器对对应机器进行订阅，触发PMC阵列卡故障告警SEL。
问题现象：HDM网页无法通过https访问。
问题产生条件：存在大量https攻击的情况下，Lighttpd中有机制会通过IPtables把对应端口和IP加入到黑名单。
问题现象：R4900 G3服务器当电源指示灯红灯告警时，HDM未关联故障。
问题产生条件：电源产生红灯告警。
新增功能
2.1 HDM-3.45版本硬件特性变更说明
R4930 G5 H3新增option适配
大唐480G/960G/1.92T/3.84T-SATA-DSS200-B K5 SSD 硬盘
union 480G/960G/1.92T-UM310a硬盘
UN-SSD-1.92T/3.84T/7.68T/1.6T/3.2T/6.4T-NVMe-PE321硬盘
R4900 G5新增option适配
NIC-ETH-3S910-LP-2P-25G 网卡
NIC-ETH-SF200T-LP-2P-GE 网卡
NIC-ETH-SF400T-LP-4P-GE 网卡
NIC-ETH-RP1000P2SFP-LP-2P 网卡
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.44.01版本解决问题列表
问题现象：在SMTP发件人用户名输入框中输入带字符“-”的字符串，页面提示不支持。
问题产生条件：在SMTP发件人用户名输入框中输入带字符“-”的字符串。
问题现象：R4900 G3服务器搭配LSI 9361、9460卡，概率性出现误报BBU告警。
问题产生条件：R4900 G3服务器搭配LSI 9361、9460卡。
问题现象：R4500 G3服务器搭配后部4LFF+2UNIBAY背板，出现后部硬盘在HDM页面槽位显示异常。
问题产生条件：R4500 G3服务器搭配后部4LFF+2UNIBAY背板。
新增功能
2.1 HDM-3.44.01版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
长城1600W钛金电源适配
L20 GPU适配
R4950 G5新增option适配
SSD-3.2T-NVME-R5302
SSD-15.36T-NVME-R5100
R4930 G5 H3新增option适配
GPU-Atlas 300V Pro-48G-LP
R4930 G5 H3新增Trimode配置适配
前置 12LFF（8*SATA/SAS+4*UniBay）+后置 4SFF UniBay（4*NVME，NVMe RAID）
前置 8SFF UniBay（8*NVMe，NVMe RAID）+后置2SFF UniBay
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.43版本解决问题列表
202311021936
问题现象：R4930 G5（H3）服务器配置25SFF硬盘背板和后置4SFF Unibay硬盘背板，且后置4SFF Unibay硬盘背板中装配NVME硬盘，HDM存储管理界面下的物理视图展示的NVME硬盘信息跟实际不符。
问题产生条件：R4930 G5（H3）服务器配置25SFF硬盘背板和后置4SFF Unibay硬盘背板，且后置4SFF Unibay硬盘背板中装配NVME硬盘。
202312180577
问题现象：服务器配置LSI RAID卡，小概率出现RAID卡下挂接的硬盘全部上报drive fault误告警。
问题产生条件：服务器配置LSI RAID卡，小概率出现问题。
202310260459
问题现象：R4900 G5服务器因电网环境不稳定出现AC瞬断，BMC上报为主板电源故障。
问题产生条件：R4900 G5服务器因电网环境不稳定出现AC瞬断。
新增功能
2.1 HDM-3.43版本硬件特性变更说明
R4930 G5 H3新增option适配
SSD-3.2T-NVMe-PB6537-AIC
SSD-6.4T-NVMe-PB6537-AIC
SSD-3.2T-NVMe-J5310-AIC
SSD-6.4T-NVMe-J5310-AIC
SSD-7.68T-NVMe-J5110-AIC
瀚博GPU VG1000-64G-LP
NIC-ETH-RP1000SFPH102-3S-10G-2P
R4900 G5新增option适配
X710-T2L网卡适配
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.42.01版本解决问题列表
问题现象：R4930 G5 H3机型配置25SFF硬盘背板和后置4SFF Unibay硬盘背板，当后置4SFF Unibay硬盘背板中插入NVME硬盘时，在HDM界面的存储管理页签下的物理视图中会多显示四个硬盘槽位。
问题产生条件：R4930 G5 H3机型配置25SFF硬盘背板和后置4SFF Unibay硬盘背板，后置4SFF Unibay硬盘背板中插入NVME硬盘。
新增功能
2.1 HDM-3.42.01版本硬件特性变更说明
R4930 G5 H3新增option适配
登临GPU Goldwasser-L256
SSD-7.68T-NVME-PB6531-AIC
SSD-3.2T-NVME-PB6537-AIC
SSD-6.4T-NVME-PB6537-AIC
江波龙SATA SSD硬盘
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.41版本解决问题列表
问题现象：服务器设置过密码有效期后，hREST工具无法获取信息。
问题产生条件：服务器设置过密码有效期。
问题现象：R4900 G5接8SFF UniBay配置安装硬盘后，HDM界面显示的硬盘在位信息与实际不符。
问题产生条件：R4900 G5接8SFF UniBay配置安装硬盘。
问题现象：服务器触发ADDDC故障后未上报日志信息。
问题产生条件：服务器触发ADDDC故障。
问题现象：当服务器配置名称中有MB字样的PCIe卡时，触发PCIe卡故障，MCA解析建议是更换卡，但是事件日志上报的却是主板故障，并建议更换主板。
问题产生条件：服务器搭配含有MB字样的PCIe卡，且该PCIe卡出现告警。
问题现象：R5500 G5服务器误上报system detected the absence of a DIMM的SEL告警。
问题产生条件：G5 Intel服务器搭配未认证的内存，执行不断电重启或者断电重启。
问题现象：R4300 G5服务器HDM获取的硬盘功耗与实际硬盘功耗不一致。
问题产生条件：R4300 G5服务器接背板、硬盘，从HDM页面读取功耗。
新增功能
2.1 HDM-3.41版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
支持Solidigm P5520 15.36T硬盘
支持长城2700W电源
支持IVA-CP24-VA卡
R4950 G5新增硬盘背板配置适配
只接后置4SFF UniBay硬盘背板的配置
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.40版本解决问题列表
问题现象：R4900 G3服务器出现部分电源故障时，健康灯亮红灯，HDM页面无告警信息。
问题产生条件：R4900 G3服务器出现部分电源故障时。
问题现象：R4930 G5 H3服务器配置多块硬盘背板，主机启动过程中低概率出现HDM上报硬盘drive fault和missing告警日志。
问题产生条件：R4930 G5 H3服务器配置多块硬盘背板，主机启动过程中HDM低概率上报硬盘误告警。
问题现象：R5500 G5 执行fieldiag，概率性报错。
问题产生条件：R5500 G5 进行搭配HDM版本，带内执行fieldiag。
新增功能
2.1 HDM-3.40版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增配置适配
支持双95系列阵列卡接12LFF+2SFF UniBay背板配置
支持9560-8i阵列卡接8UniBay配置
R4930 G5 H3新增option适配
NIC-ETH-3S930-LP-2*100G
R5500 G5新增option适配
NVIDIA A800 HGX 40G模组适配
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.38版本解决问题列表
问题现象：R4900 G5搭配使用QLE2692卡开启MCTP通道时，出现风扇间歇性声音大。
问题产生条件：R4900 G5搭配使用QLE2692卡开启MCTP通道。
问题现象：R5500G5 Intel概率出现HDM使用率过高。
问题产生条件：HDM升级、重启或者执行配置导入导出动作后。
问题现象：R4930 G5 H3配置双转子高性能风扇，在单个转子出现故障情况下，事件日志会上报告警，但是风扇的健康状态仍正常。
问题产生条件：R4930 G5 H3配置双转子高性能风扇，单个转子出现故障。
新增功能
2.1 HDM-3.38版本硬件特性变更说明
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.37版本解决问题列表
问题现象：R4900 G5使用4GPU Riser，搭配PMC卡，存储页面不显示PMC卡信息。
问题产生条件：R4900 G5使用4GPU Riser，搭配PMC卡插在槽位3位置。
问题现象： G5 Intel机型增加内存未认证告警。
问题产生条件：G5 Intel机型针对未通过H3C认证的内存增加内存未认证告警。
问题现象： R4900 G3搭配P460 M2阵列卡未接超级电容时出现概率性误报超级电容告警错误。
问题产生条件：R4900 G3搭配P460 M2阵列卡未接超级电容。
问题现象： R4300 G5搭配24LFF背板，概率性出现误报硬盘丢失。
问题产生条件：R4300 G5搭配24LFF背板概率性出现。
问题现象： R4900 G5搭配LSI阵列卡，出现部分硬盘型号显示和实际不符的情况。
问题产生条件：R4900 G5搭配LSI阵列卡。
问题现象： R4900 G3搭配LSI 9460及LSI 9361阵列卡，出现误报阵列卡电池故障。
问题产生条件：R4900 G3搭配LSI 9460及LSI 9361阵列卡概率性出现。
问题现象： A800 Delta模组没有支持掉卡检测功能。
问题产生条件：GPU模组异常掉卡后。
问题现象：R4930 G5 H3配置LSI 9400系列阵列卡和D6456 SSD（AIC），主机启动完成后，HDM概率性出现无法正常显示PCIE设备信息。
问题产生条件：R4930 G5 H3配置LSI 9400系列阵列卡和D6456 SSD（AIC）。
新增功能
2.1 HDM-3.37版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
遂原I20 GPU适配
R5500 G5新增option适配
MCX75310AAS-HEAT网卡适配
R4930 G5 H3新增option适配
NIC-3S910-LP-2*25G
NIC-ETH-N10G-X2-LP-2P
ETH-Agilio-GX-LP-10Gb-2P
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.36版本解决问题列表
问题现象：R4900 G5搭配LSI阵列卡，LSI阵列卡在正常使用过程中出现了故障后未上报告警。
问题产生条件：R4900 G5搭配故障LSI阵列卡。
问题现象：G5机型无法区分因故障被禁用的内存和因POR规则被禁用的内存。
问题产生条件：G5机型存在无法区分内存被禁用的原因，修改后可在内存页面查看禁用原因。
问题现象：R4900 G5服务器添加内存后多台服务器显示为非认证内存。
问题产生条件：R4900 G5机型添加内存后低概率出现。
问题现象：R6900 G5服务器机器风扇声音大，调速异常。
问题产生条件：R6900 G5机型在运行时CPU温度波动较大时会出现。
问题现象：HDM vnc配置连接后，滑动滚轮变成右键功能。
问题产生条件：HDM配置vnc连接后存在该现象。
问题现象：R4950 G5 Milan机型出现IF BANK类型故障，事件日志中显示的故障类型为Unknown。
问题产生条件：R4950 G5 Milan机型出现IF BANK类型故障。
新增功能
2.1 HDM-3.36版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
ScaleFlux CSD3000
L4 GPU
BCM957416N4160C
升级建议
建议升级
解决问题
无
新增功能
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.35.01版本解决问题列表
问题现象：4300 G3 HDM版本从3.13升级至新版本后，大量机器随机出现drive fault&disk missing误告警。
问题产生条件：R4300 G3搭配LSI卡且接有多块盘概率性出现。
新增功能
2.1 HDM-3-35.01版本硬件特性变更说明
无
版本：3.31(2023/1/3)
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.31版本解决问题列表
1.
问题现象：服务器配置两张LSI阵列卡，其中一张是HBA-LSI-9400，主机执行重启操作，概率性出现HBA-LSI-9400卡管理的所有硬盘误报Drive Fault和Disk is missing告警。
问题产生条件：服务器配置两张LSI阵列卡，其中一张是HBA-LSI-9400，主机执行重启操作。
2.
问题现象：服务器配置一张或多张阵列卡和不带扩展芯片的硬盘背板，在主机先出现阵列卡掉卡，然后主机重启后重新识别到阵列卡的情况下，大概率出现硬盘误报Drive Fault和Disk is missing告警。
问题产生条件：服务器配置一张或多张阵列卡和不带扩展芯片的硬盘背板，主机先出现阵列卡掉卡，然后主机重启后重新识别到阵列卡。
新增功能
2.1 HDM-3.31版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
U55C赛灵思FPGA
R4930 G5 H3新增option适配
GPU-Z100-16G-FHFL
GPU-Atlas 300I Pro-24G-LP
RR5300 G5新增option适配
GPU-Z100L-32G-FHFL
16G EF-I20 GPU
3.1 HDM-3.31
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.30版本解决问题列表
1.
问题现象：R6900 G5冷重启过程中概率报错8Unibay上的所有硬盘报错driver fault。
问题产生条件：R6900 G5机型使用25SFF搭配其他非25SFF背板时概率性出现。
2.
问题现象：R8900 G3 AC reboot过程中上报“Transition toNon-recoverable from less severe---System detected a power supply failure onCMOD2.”日志。
问题产生条件：R8900机型搭配G3-RS3M9PWF-1200W交流电源模块做AC重启后概率性出现。
3.
问题现象：R4900 G3 HDM上报的故障日志和解除日志部分信息不一致导致华为esight监控软件不解除故障。
问题产生条件：触发“Bus Uncorrectable Error”日志后可复现
4.
问题现象：R4900 G3服务器配置LSI-9460-8i阵列卡HDM上报电池告警日志“BBU is Miss”。
问题产生条件： 阵列卡FW版本与系统内阵列卡驱动不匹配会概率性出现。
5.
问题现象：R4900 G3使用3.10版本在逻辑盘重建的时候，会概率上报硬盘in critical array告警，随后解除。
问题产生条件： 使用3.10到2.98间的版本，逻辑盘在进行重建时概率性出现。
新增功能
2.1 HDM-3.30版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
UH711a、UH610a、UH630a硬盘适配
华为1300W电源适配
R5300 G5新增option适配
灵犀 GPU-HP300-8GB
R5500 G5 intel、R5500 G5 AMD新增OPTION适配
Nvidia A800 8-GPU 80GB GPU模块(PG506)
3.1 HDM-3.30
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.26版本解决问题列表
1.
问题现象：R4900G3产生IERR告警时故障会指向主板和内存，指向不明确。
问题产生条件：触发DCU Poison error故障。
2.
问题现象：R4930 G5 H3主机BIOS启动过程中，HDM事件日志低概率出现FRB2看门狗告警，同时BIOS会自动重启，重启后业务功能正常。
问题产生条件：R4930 G5 H3主机BIOS启动过程中低概率出现。
新增功能
2.1 HDM-3.26版本硬件特性变更说明
R5500 G5 intel、R5500 G5 AMD新增OPTION适配
Nvidia A800 8-GPU 80GB GPU模块(PG506&PG510)
R4900 G5新增option适配
531F网卡适配
长江存储PE310硬盘适配
R4930 G5（H3）新增option适配
SSD-1.6T-NVMe-R5301
SSD-1.92T-NVMe-R5101
SSD-3.2T-NVMe-R5301
SSD-7.68T-NVMe-R5100
SSD-1.6T-NVMe-D5447
SSD-1.92T-NVMe-D5427
SSD-3.2T-NVMe-D5447
SSD-7.68T-NVMe-D5427
UN-RC-2HHHL-R4-2U-G5
3.1 HDM-3.26
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.21版本解决问题列表
无。
新增功能
2.1 HDM-3.21版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
光宝1300W电源适配
3.1 HDM-3.21
无
升级建议
可选升级
解决问题
10.1 HDM-3.16版本解决问题列表
1.
问题现象：R4300 G3服务器前部接24LFF背板配置条件下概率性出现HDM误报Drive Fault，部分硬盘上报更换日志。
问题产生条件：配置前部24LFF背板。
2.
问题现象：R6900 G3服务器操作共享口反复up/down，会导致服务器风扇异响。
问题产生条件：操作共享口反复up /down。
3.
问题现象：R4900 G5服务器配置阵列、拔盘测试，HDM界面不同步信息。
问题产生条件：R4900 G5启动模式由UEFI 切换至Legacy配置逻辑盘信息，重启BIOS进入Legacy setup，HDM存储页签不更新配置逻辑盘信息。
4.
问题现象：R4900 G3服务器开机状态下频繁触发上报事件日志，在后触发的新事件日志时， test.csv不记录SEL日志。
问题产生条件：R4900 G3开机状态下频发触发上报事件日志。
5. 202207211044
问题现象：对R4950 G5主机进行内存CE注错测试，会导致操作系统死机，同时HDM出现异常重启。
问题产生条件：对R4950 G5主机进行内存CE注错测试。
新增功能
2.1 HDM-3.16版本硬件特性变更说明
R4900 G5新增option适配
长鑫内存32G-3200
R4900 G3新增option适配
scaleflux CSD2000
R4930 G5新增option适配
SSD-3.2T-NVMe-D6456-AIC
3.1 HDM-3.16
无
支持
售前咨询
售后咨询
人工在线咨询
