告警信息管理

请注意：云监控的监控数据仅会保留180天，超过180天的云监控数据会被自动清除。

 

实时展示告警信息详情，支持对告警信息进行接手、挂起、催单等操作，支持对告警信息进行多维检索，支持告警信息导出。具体操作如下：

开启/关闭自动刷新告警信息列表

查看告警信息列表

接手告警信息

挂起/撤销挂起告警信息

忽略告警信息

催单告警信息

设置告警信息为误报

取消告警信息

查询租户告警记录

导出租户告警记录

查看告警信息的操作记录

导出告警信息信息

开启/关闭自动刷新告警信息列表

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 单击页面列表右上角的按钮，对列表的自动刷新进行开启/关闭操作。自动刷新列表包括云资源告警、告警历史等多个列表。

查看告警信息列表

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 选择“云资源告警”页签，进入云资源告警页面。

  1. 可多维筛选，其中筛选条件包括：规则名称、规则ID、告警级别、故障资源、告警详情、节点、首次告警时间、最新告警时间、告警信息的目前状态等多个条件。

  1. 可在该页面查看告警的告警规则名称、故障资源、告警级别、状态、告警类型、资源类型、告警详情、节点、首次告警时间、最新告警信息以及收敛次数等详细信息。

接手告警信息

运维人员可以对告警进行处理，告警被接手时，则该条记录显示被当前用户接手。即：接手告警，则表示该告警上报已有人处理。

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 选择“云资源告警”页签，进入云资源告警页面。

  1. 在待接手告警的操作列中，单击<接受>按钮，弹出提示对话框。

  1. 也可多选待接手的告警，单击列表上方的<接手>按钮，弹出提示对话框。

  1. 单击<确定>按钮，完成操作。

挂起/撤销挂起告警信息

运维人员挂起告警后，则表示从当前时间开始到挂起时间段，该条告警记录被挂起，不会继续上报。这样可以避免有一些人为的处理导致的告警频繁上报。

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 选择“云资源告警”页签，进入云资源告警页面。

  1. 挂起操作为：

  1. 撤销挂起操作为：

  1. 单击<确定>按钮，完成操作。

忽略告警信息

运维人员可对告警信息进行忽略处理，忽略状态的告警不会发送告警信息，但忽略仅是忽略本次告警，后续若仍有告警仍需持续关注，且被忽略的告警仍支持自动恢复。

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 选择“云资源告警”页签，进入云资源告警页面。

  1. 在待忽略告警的操作列中，单击<忽略>按钮，弹出提示对话框。

  1. 也可多选待忽略的告警，单击列表上方的<忽略>按钮，弹出提示对话框。

  1. 单击<确定>按钮，完成操作。

催单告警信息

用户催单表示该条告警记录将被直接发送到告警接收人邮箱，作为催单，要求尽快处理。

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 选择“云资源告警”页签，进入云资源告警页面。

  1. 在待催单告警的操作列中，单击<催单>按钮，弹出提示对话框。

  1. 单击<确定>按钮，完成操作。

设置告警信息为误报

将告警信息设为误报后，该告警本次将不会提示，这样避免一些因为环境设置不全或者其它非正常原因导致的告警频繁上报。

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 选择“云资源告警”页签，进入云资源告警页面。

  1. 在待误报告警的操作列中，单击<误报>按钮，弹出提示对话框。

  1. 单击<确定>按钮，完成操作。

取消告警信息

用户选择需要取消的告警信息进行操作。

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 选择“云资源告警”页签，进入云资源告警页面。

  1. 在待取消告警的操作列中，单击<取消>按钮，弹出提示对话框。

  1. 单击<确定>按钮，完成操作。

查询租户告警记录

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[租户管理/租户告警]，进入租户告警页面。

  1. 可按节点、用户ID、资源类型、告警类型、规则名称、告警等级、故障资源ID、状态以及告警时间等筛选条件快速查询租户告警记录。

 

导出租户告警记录

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[租户管理/租户告警]，进入租户告警页面。

  1. 依次勾选告警记录，也支持快速查找告警记录并进行勾选。

  1. 单击<导出>按钮，将把所有勾选的租户告警信息汇总成Execl表格并下载到本地进行查看。

 

查看告警信息的操作记录

运维人员查看某一告警从被触发开始的所有操作记录。

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 选择“告警历史”页签，进入告警历史页面。

  1. 在告警历史列表中选择需要查看的告警信息，在操作列中单击<操作记录>按钮，就能看到该条告警记录的历史操作信息。

导出告警信息信息

  1. 在顶部导航栏中单击[服务集市/云监控/云监控]菜单项，进入云监控页面。

  1. 在左边导航树中依次选择[云资源监控/告警信息]，进入告警信息管理页面。

  1. 单击按钮，将把所有告警信息信息汇总成Execl表格并下载到本地进行查看。