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原创 MVS多厂商维保
在西南地区某省税务局水土生产中心,一座承载着关键税收业务系统的数据中心汇聚了关键基础设施:250+台高端网络、存储、服务器及安全设备,3300+项虚拟化平台与核心软件许可,严苛的机房环境与复杂的网络链路更是要求7×24小时稳定运行。
新华三MVS多厂商维保服务,通过构建“统一智能运维+原厂级技术+生态化备件”的三位一体服务模式,成功助力该省税务局水土生产中心在降本15%的前提下,实现了运维质量与效率的跃升。
复杂运维环境下的四重高压
1“广度”与“复杂度”的双重挑战
该客户维保业务覆盖硬件、软件、基础设施及专业驻场四大维度,涉及多部门协同与全链条运维保障,体系复杂度与协同成本显著高于常规运维场景。
2“原厂级”交付的高压线
核心系统决定了维保标准必须对标顶尖:
3“降本增效”下的紧箍咒
在预算同比缩减15%的硬约束下,沿用以往的高标准原厂维保模式已难以为继。如何在严控成本的同时确保核心业务零风险运行?
4“备件荒”雪上加霜
受国际品牌设备相继退出中国市场影响,关键备件供应链几近中断,国内维保资源稀缺。设备保障体系承受前所未有的压力,传统维保模式陷入困境。
破局之道
MVS“三位一体”智能运维体系
针对该省税务局客户的复杂维保需求,新华三MVS多厂商维保服务依托“三位一体”的智能运维体系击破重重维保障碍:
1“统一大运维”破局复杂协同
2“原厂级技术底蕴”筑牢根基
3“全覆盖备件生态”破解供应困局
新华三拥有强大的全国备件服务网络和高效的智能调度能力,已构建覆盖全国5大区域中心、与300+家认证供应商建立战略合作,能够实现稀缺备件的快速定位与极速供应,确保“7×24×4”承诺落地。
质量不降、成本更优、响应更快
新华三专业优质的MVS多厂商维保服务,为该省税务局维保工作带来了可量化的显著价值:
运维质量坚如磐石
通过原厂级技术团队、预测性维护及统一服务平台,实现了硬件、软件、基建、网络的“一站式”无忧保障,核心系统稳定性达到历史最优水平
综合成本显著优化
在预算缩减15%的严苛条件下,通过资源整合、流程优化和高效备件生态,成功实现综合运维成本的有效降低,完美平衡了“降本”与“增效”。
响应速度再上台阶
7×24小时无间断保障、4小时备件极速达、定制化服务报告成为新常态,故障解决效率大幅提升,业务连续性得到最强守护