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近日，中国旅游饭店业协会数字化分会与紫光股份旗下新华三集团在杭州联合举办“中国旅游饭店业协会数字化分会创新之旅——走进新华三集团，暨新华三京华企航CXO私享会酒店专场”。本次活动以“跨界融合，智领未来”为主题，汇聚了业内专家与众多包括华住、万达、雅高、住友、君亭、君澜、碧桂园、钓鱼台美高梅，绿地、京能、香格里拉、希尔顿、朗廷、万豪等企业代表和酒店行业生态伙伴，共同探讨云计算、大数据、人工智能等技术在酒店文旅领域的创新应用，旨在引领酒店文旅业迈向智慧化、高效化的新阶段。
中国旅游饭店业协会数字化分会副会长、杭州西软信息有限公司董事长王敏敏在会议致辞中强调，数字经济已成为推动全球经济增长的重要引擎，酒店业也正在数字化转型的重要关口。在这一背景下，我们有责任也有义务站在技术前沿，引领行业创新与升级，共同迎接更加美好的未来。
新华三集团副总裁、企业事业部总经理管志强表示，此次活动不仅是对数字化与智能化如何重塑酒店服务模式与管理理念的一次深入探讨，更是推动行业迈向智慧未来的重要实践分享。新华三将携手众多合作伙伴，共同打造降本增效的智慧酒店解决方案，助力酒店行业的数字化转型建设。
共赴酒店业数字创新之旅
当前，数字化转型为酒店行业创新发展带来积极变化，包括提升获客能力、提高管理决策效率，以及激活数据资产价值等方面。万达酒店及度假村信息部总经理王雷发表了关于“酒店管理数字化思维”主题演讲，分享了万达酒店在数字化转型过程中的经验与成果。他认为，大数据与AI技术的应用是万达酒店实现数字化转型的关键所在，这些技术手段让万达酒店得以提升决策精准性，为业务发展提供了有力支撑。
乐观山水旅游文化产业（北京）有限公司执行董事褚博瑶带来了“主题乐园与主题度假酒店协同发展探讨”主题演讲，介绍了新华三集团凭借其专业的团队、及时的售后响应和丰富的行业经验，成功交付了某知名主题公园ICT基础设施项目，充分满足主题公园酒店发展和演化需要。
新华三集团企业事业部酒店行业专家岳骞详细介绍了新华三如何助力酒店行业实现数字化转型。随着对IT需求的增长，酒店业正将IT部门转变为价值创造的引擎，面对技术革新带来的机遇，新华三通过前沿的ICT基础设施方案，助力酒店实现智慧运营，优化客户体验，并坚守信息安全。在网络领域，新华三集团无线网络首席架构师万莹也分享了新华三在Wi-Fi技术方面的创新与突破，通过室内覆盖技术创新和4i+技术体系升级，以及将AI应用于无线网络管理，优化网络性能，提升客户体验和服务效率。
共议酒店业信息安全破局之道
聚焦酒店行业普遍关注的信息安全问题，此次活动专门设置了“破局数字安全困境：酒店文旅业安全的痛点与应对策略”圆桌分享环节。对话嘉宾包括华住集团信息安全副总裁王彬，万达酒店及度假村安监部总经理张兴华，雅高酒店信息技术，对客解决方案及创新高级经理黄黎俊，新华三信息安全技术有限公司研发总裁王其勇。
随着数字化建设风起云涌，酒店业正站在转型的十字路口，面临着前所未有的安全挑战。信息安全、个人隐私保护和合规性要求成为酒店业者必须关注的核心议题。华住酒店集团，作为行业领头羊，在国内已经拥有近万家门店，其对信息安全和客户数据保护的重视程度不言而喻。万达酒店及度假村亦非常重视安全，专门设置安全监督部负责各地项目的安全服务和监管，不断构建覆盖设计、建设和运营不同阶段的安全和资产保障体系，研发信息化、智慧化的安全与资产管理平台，为各地酒店安全与资产保障赋能，并通过安全培训及安全人才资格认证平台为酒店提供安全技能训练，提高应急响应处置能力，确保业主资产和每一位客户的安全。而雅高酒店集团则从国际视角出发，探讨了在全球化背景下数据保护和跨境数据管理的复杂性，以及如何满足不同国家和地区的法律法规要求。
新华三集团在网络安全领域拥有二十年产品和解决方案经验积累，在行业内率先提出“主动安全"理念与技术框架， 引领业界从被动防御向主动安全的理念转变。面对酒店业的安全挑战，新华三坚持三同步策略，即同步规划、同步建设和同步运营，利用数字化和智能化技术，提高酒店安全防护能力，以自动化处理数据，减少对人工判断的依赖。此外，新华三还强调了技术创新和合作的重要性，认为通过与酒店业者的紧密合作，可以更好地理解行业需求，开发出更加贴合实际应用场景的技术解决方案，从而提升整个酒店业的数字化水平和客户体验。
会后，参会嘉宾深入探访了新华三创新体验中心，亲身体验云计算、大数据、人工智能等前沿科技在酒店文旅行业的创新应用。同时嘉宾来到新华三未来工厂，从自动化生产线到智能仓储，从数字大脑到高效运维，全方位了解数字化转型如何重塑制造业，深刻感受到了数字化转型为制造业带来的巨大变革与无限可能。
展望未来，新华三集团将秉承“精耕务实，为时代赋智慧”的理念，持续加速AI in ALL，深化AI for ALL，以创新技术与专业服务，携手各方合作伙伴，共同推动酒店文旅行业的数字化转型进程，为用户提供更加智能、便捷、绿色、安全的酒店文旅体验。
