欢迎user
新华三AIO携手某新能源智能制造企业,通过两级运维组织建设、基础架构稳定性打造、运维体系建设、自动化建设及数据赋能等手段,确保基础架构服务水平不低于GB/T 33136 数据中心服务成熟度优秀级要求,并逐步向第五级前进,最大化保障生产及运营的安全性、连续性、可靠性。
资源统一监控
监控能力从无到有,6个基地ICT资源统一监控;故障及时响应、风险预判、提前预警处置
自动化运维建设
设备巡检、IP地址管理等自动化建设,提升自动化运维水平,助力客户IT运维持续降本增效
管理体系完善
运维体系涉及18项运维能力域,体系能力建设日趋完善,运维服务成熟度全面趋近L4
运营能力赋能
7*24运维服务,全天候运营保障;以服务台为能力中心,向下赋能各工厂基地
服务质效提升
工单系统提供服务质效水平监测、分析和回溯能力,联动自动化能力,有效提升服务质量与效果
交付价值升级
在对所有软硬件设备的交付能力基础上,关注聚焦重大会议保障与中高层it业务关怀

