- 产品与解决方案
- 行业解决方案
- 服务
- 支持
- 合作伙伴
- 关于我们
在数字化变革的时代，传统IT架构云化、业务模式线上化等新的趋势，让传统运维模式也必须应时而变，一个自动化、智能化的全周期智能运维系统，才能应对日趋多元化和复杂化的业务挑战。为了帮助行业用户更好地应对运维智能化的变革趋势，紫光股份旗下新华三集团推出了全生命周期智能化管理系统——“金手指”智能工具集群，为用户提供了端到端、全生命周期的高品质服务，实现技术能力交付的数字化、智能化，在整体上提升了运维效率，节省了人力成本，在行业数字化转型背后提供了值得信赖的贴心保障。
多维创新，定义智能运维新模式
作为一个端到端、一站式的智能运维工具集，“金手指”聚焦于数字化转型的全生命周期，将新华三技术专家多年来的知识和创新进行了有效整合，实现了运维经验工具化、数字化，无论是重大风险的“先知先觉”，数字化平台的日常巡检，还是数字化转型过程中的问题分析和质量改进，新华三都能提供相应的全方位解决方案，彻底解决行业数字化转型的“后顾之忧”。
例如，CT和IT的智能诊断系统能够对故障进行自动化、智能化的分析和评估，让企业更高效地定位和解决问题。基于一系列的创新工具，从规划设计到质量验收，从巡检管理到智能预警，从问题处理到评估优化，行业用户在数字化转型中遇到的各类难题都能在“金手指”中找到相应的解决方案，真正做到了“把复杂留给自己，简单留给客户”。
智能加持，守护转型安全感
通过与iService服务数字中枢“双剑合璧”，“金手指”以智能化手段实现交付质量和效率的显著提升，在将原厂维修经验数字化的基础上，数据成为了精准诊断设备潜在风险的重要因素，实现了运维过程中的智能预警并提前介入，从被动式响应转向主动式服务，全面提升了行业用户的满意度，让行业数字化转型更加拥有“安全感”。
目前，“金手指”已经在真实的场景实践中展现出了自己独特的价值：
“防患于未然”，例如ICT巡检工具已累计覆盖了超过12万台设备，帮助用户提前发现了超过10万个隐患，提前消除了潜在风险。
在故障出现后，“金手指”能通过提高定位准确性提升交付质量。例如，CT软件智能诊断系统每年能帮助用户处理近两万个问题，成功率高达98%；AD-DC规划工具更覆盖了90%的标准场景，在网络的部署上能够按需而动，自动生成较佳方案。
通过“金手指”工具的应用，更将企业单台设备的巡检时间从30分钟缩短到了1分钟内，在控制成本的基础上提升了服务效率，让运维不再成为企业转型的“负担”。
面对数字化转型的普及与深化，拥抱智能化变革将是未来运维创新的必然选择。作为数字化解决方案领导者，新华三集团以实力构建起涵盖全生命周期的技术服务能力，以更温暖、更专业的运维工具、咨询及服务守护数字化转型的变革之旅。而“金手指”智能工具集群作为新华三运维能力的集中整合，更将为行业服务的交付设定出一条稳定、可靠的质量基线，以更简单高效的方式，护航百行百业的转型升级。
