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数字化转型是企业目前最重要的关注点,它深刻影响着企业的战略规划、业务创新等各个方面。针对企业的需求,麻省理工斯隆商学院提出了数字化转型框架,指出了基于迭代的数字化转型路线图,需要全面融合数字化参与及数字化治理。而企业要实现数字化转型愿景,更需要在技能和举措方面进行投入,才能充分发掘企业战略资产的潜力,构建包括客户体验、运营流程和业务模式的数字化能力。
在对大量企业进行调研分析后,麻省理工斯隆商学院发现50%的企业IT系统效率低下,主要表现为对业务需求响应不及时而且交付质量不高;55%的企业存在畏惧变革、协作不足的文化问题;特别是77%的受访企业都认为缺乏技能,普遍存在对新兴管理理念理解不足而且没有掌握新兴技术手段,这些问题导致企业在数字化转型过程中困难重重。
作为驱动数字化转型的重要角色,CIO需要关注四项关键举措:
数字化企业需要数字化的沟通方式,这就需要建立强大的系统架构体系,能够支撑全球范围内的客户、供应商、员工之间频繁的沟通,并且用数字化流程把客户、供应商、员工和产品连接在一起。数字化时代是赢家通吃的时代,只有建立较大程度连接的企业,才能成为赢家。
数字化企业上至宏观战略决策、下到具体业务操作都采用量化的数字来管理。未来的商业一定是数据驱动,企业需要关注数据而不是应用程序,谁能较大程度挖掘数据价值,利用数据,谁将会在竞争中保持优势。因此IT必须能够提供强有力的数据支撑。
数字化企业需要支持产品的个性化、运维的自动化、客户响应的实时化和服务流程的简化。这些都会影响客户体验,而客户体验决定了企业的品牌价值与影响力,决定了企业的经营和发展状况,这对IT提出了更大的考验。
数字化企业对外部环境的反应速度比传统的企业要快得多,竞争力强。IT系统的更新必须能够做到快速、高频,可靠、安全并为企业竞争争取较大可能的时间优势。
实现上述的关键举措需要具备四项能力的数字化专业人才,这四项能力分别是:
能够准确的获取、分析和使用数据,使得数据能够支持到企业生产、经营、决策的各个方面。
在企业中使用新兴架构方法与技术,支持更加快速的交付、更加稳定、可靠、安全的系统平台。
高效的运维和更加安全的保障,确保业务系统永不间断,保障任何时间、任何地点、任何设备的访问。
与组织内部成员、虚拟劳动力或外部合作伙伴均能高效协作,共建生态系统,并采用敏捷高效的工作方法,高效协作与快速交付能力是保证数据、架构、开发测试、运维、安全等不同角色人员高度合作的基础。
新华三大学的数字化专业人才赋能模型,覆盖六大专业技能领域:云计算、大数据、大安全、大互联、物联网和IT基础架构,以及数字化管理,例如数字化时代企业需求最为敏捷开发、深度挖掘、人工智能、微服务架构、智能运维、安全等级保护等课程,都属于数字化管理课程的范畴。
数字化专业赋能模型有三个“全通路”的特点:
首先是人才全通路。新华三大学的课程体系覆盖企业中专业骨干人员、中层经理和高层管理者,从企业战略层面到规划层面,再到执行层面全面覆盖,都设计有不同的培训产品。
其次是技能全通路。对于实现数字化人才的四大技能:高效协作与快速交付能力,数据获取、分析与应用能力,新兴架构与开发测试能力,高效运维与安全保证能力全面覆盖。
最后是专业全通路。在专业技能领域,新华三大学的课程覆盖云计算、大数据、大安全、大互联、物联网和IT基础架构,六大专业技能领域。
这三个“全通路”,通过五种培养方式有效组合进行覆盖,这五种方式分别是高管研修班、主题研讨会、专题工作坊、课程培训和专业认证。不仅覆盖了高层管理者、中层经理和专业骨干,同时话题还涉及了企业战略、规划和执行的各个方面。
高管研修班,我们和清华浙大都有深入的合作,定期为企业高管提供数字化战略与商业创新的高端培训。
每年,我们会召开4-5期的主题研讨会,话题均为企业迫切想了解的前沿技术和发展趋势,例如物联网、人工智能等。每次会邀请4-5位业界知名专家进行实践经验的分享,十分具有指导意义。
专题工作坊,是培训+研讨的形式,让学员带着问题来,带着知识和解决方案走,时间短,效率高。
数字化时代,企业需要数字化的管理方式。数字化管理能够消除企业内外边界,实现经营与管理的一体化,整合各种生产力要素,为企业带来新的成长方式。新华三大学数字化管理课程体系涵盖数据获取分析与应用能力,新兴架构与开发测试能力,高效运维与安全保证能力,高效协作与快速交付能力,全面助力企业提升数字化管理水平和能力,助力企业更加高效的整合资源,促进企业中各成员与组织间的协作,提升企业管理效率。
云计算作为数字经济时代数字经济的重要驱动力,云计算已经渗透到经济和社会的各个领域,对数字经济发展产生了深远的影响。随着云计算商业化不断的成熟,云计算已经改变了用户信息消费的模式,可以随时随地的获得按需定制和灵活收费的云服务,促进了软件和信息技术服务业数字化转型升级。新华三大学的云计算培训及认证课程体系,覆盖云计算通用课程、云平台规划、云应用开发和云平台运维等领域,全方位的提升企业云计算相关的能力和水平。
数字化时代,数据是重要生产力。随着信息网络技术在国民经济各领域的不断渗透和扩散,各产业部门界限被打破,连接信息的深度与广度不断扩大,实现人、设备、服务、场景的连接。未来较大的能源是大数据,收集、拥有和汇总数据,掌握数据挖掘、分析和利用的技术,就是掌握了数字化时代的先进生产力。新华三大学的大数据培训及认证体系,覆盖业务分析、数据分析、数据架构和技术平台,助力企业提升大数据能力,在未来竞争中获得更大优势。
网络连接了数字化的世界,是数字化时代一项重要的基础能力。新华三大学的大互联课程体系涉及路由交换、无线、iMC/一体化运维、新网络等四个领域,覆盖产品、基础认证、高级认证、专家认证和解决方案,是一个非常完备的课程体系。
随着企业持续推进数字业务的发展,企业重要商业数据的泄露,除了带来经济上的损失,公司的声誉、在客户心中的信任程度都将大大折扣,这些损失是无法估量的,甚至可能断送企业的生命。 CIO和CISO必须开始关注数字业务安全环境,该组织将从“预防”思维转变为更注重快速检测和应对能力的思维模式。新华三大学覆盖安全趋势、安全规划、安全防护、安全监测和安全管理,全面提升企业安全能力,为企业数字化转型保驾护航。
IT基础设施是数字化转型的基础,良好的IT基础设施的管理能力,是支撑数字化转型和创新的重要保障。新华三大学IT基础设施培训及认证体系,覆盖操作系统、服务器、存储、网络和数据中心。尤其是新华三大学引入国际数据中心权威课程:CDCP\CDCS\CDCE和CDFOM,并与2014年8月引进TIA-942 设计标准CTDC,从规划、建设到运营全方位为中国数据中心行业提供专业服务。同时,根据客户需求,总结提炼自主研发数据中心运营管理系列,培养数据中心运营经理人才,是目前国内最权威的数据中心的体系化培训。
数字化时代,万物互联是必然的,物联网是数字化转型的核心能力。新华三大学的物理网培训体系,覆盖IoT运维工程师、系统工程师、技术专家和业务主管多个角色,全面提升企业物联网技术与应用能力。
新华三大学的数字化专业人才赋能体系,能够全方位地涵盖数字化专业人才的能力培养领域,通过多种培训和交付方式,满足不同角色的能力进阶培养需求,并且通过国内外的专业认证能够合理评定人员技能,将传统的IT培训升级到更体系、更权威的数字化人才专业赋能。