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11月17日，由中国通信学会主办的“2024世界青年科学家峰会全球数字经济论坛“于温州成功举办。紫光股份旗下新华三集团受邀出席，与全球数字经济领域的权威学者和行业专家齐聚一堂，共同探讨数字技术与实体经济深度融合的趋势与实践经验。
大模型推理能力增强
运维领域应用成为现实
会上，新华三智能管理与运维产品线总经理敖襄桥发表了主题演讲，全面分享新华三基于大模型技术在运维领域的前沿探索与实践成果，为数字经济的创新发展提供了全新思路。敖襄桥指出，随着数字经济的蓬勃发展，人工智能技术正成为行业发展的重要驱动力。在国家政策支持和技术进步的双重推动下，AI技术正以前所未有的速度发展。特别是大语言模型，其自演进过程正在经历从“快思考”到“慢思考”的转变。相较于“快思考”，“慢思考”是大模型自我进化和智慧产生的开始，能够进行更深入的推理。
新华三集团智能管理与运维产品线总经理 敖襄桥
敖襄桥认为，随着大模型等关键技术的突破，标志着当前已具备实施自智网络L4的基础条件，基于大模型进行运维领域的创新方案变革势在必行。在此背景下，新华三创新性地提出了“一图一脑”协同战略，该战略采用三层架构：底层为“智能网元”层，负责信息的智能感知；中间层为“全景运维地图”，提供全面的数据与意图洞察；上层则为“运维大模型”，负责精准决策与优化运维流程。最终，可实现‘一图洞悉全局，一脑智能决策’，使运维工作向智能化、高效化全面升级。
运维大模型持续升级
加速迈向L4高阶自智网络
在“一图一脑”战略中，运维大模型是最关键的技术。对此，新华三凭借端到端智算能力、行业运维经验和产品研发经验，成功打造了灵犀大模型。该模型能够精准理解与优化复杂的ICT环境，并做出更加智能的决策，同时在面对复杂多变的运维场景时，依然能够迅速准确地定位并解决问题，全面提升运维效率与智能化水平。
为了解决大模型在应用中不时出现“无中生有”的情况，新华三采用了RAG检索增强技术，通过配置专业知识库，大幅提升了数据的准确性。同时，新华三还引入了智能体（Agent）技术，通过模拟人类解决复杂问题的方式，实现了多个运维环节的自动化操作。
在实际应用方面，新华三的智能运维软件通过内置灵犀大模型，实现了从运维顾问到专家的角色演进，不仅在基础运维功能上实现了大模型的落地应用，更在复杂故障诊断、性能调优及智能自愈等高级场景中展现了卓越能力。
新华三运维大模型深化行业合作
助力核心业务稳健运行
在行业应用与创新合作领域，新华三运维大模型正引领一场跨行业的智能化运维变革。在金融行业中，新华三携手领先金融机构，基于其深厚的运维实践与专业知识，融合丰富的历史数据与故障案例，合作共研运维大模型解决方案。这一创新方案显著增强了金融机构在故障响应、业务变更保障及系统巡检监控等方面的效能，为金融行业的全面数字化转型奠定了坚实基础。
同样，在教育领域，新华三运维大模型亦展现出其广泛的应用前景。针对校园网复杂的无线网络管理难题，新华三通过运维大模型的深度应用，凭借其卓越的推理能力，有效优化了校园网络体验，提升了管理效率。这一创新实践不仅为师生创造了更加流畅、高效的学习与教学网络环境，也进一步验证了新华三运维大模型在复杂场景下的应用价值，为教育行业智慧化转型提供了全新思路。
展望未来，新华三将秉持“精耕务实，为时代赋智慧“的理念，深入探索AIGC与智能运维的融合发展之路，推动运维大模型在各行业的广泛应用。随着技术的持续进步和应用场景的不断拓展，运维大模型将更加智能化和精准化，推动网络运维迈向高阶自智，助力百行百业加速实现数字化转型。
