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云运营服务

通过体系化的运营，为用户便捷、高效、稳定、安全、经济的使用云服务提供全面支撑，从而提升客户满意度、做大收入、提升份额。

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云运营服务

  • 我们的优势
  • 核心产品
  • 成功案例

我们的优势

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    经验丰富

    多地域、多行业的云计算项目运营经验，通过丰富的运营手段提升云服务商业化水平，实现高水平的ROI。

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    客户价值化

    时刻围绕用户体验，关注用户服务，不断完善服务，寻找业务与技术契合点，提高客户价值获得感，实现客户价值的最大化。

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    体系化运营

    以优质的云服务质量为基础，通过体系化的运营活动，全面地展示项目价值，提升客户在云计算领域的品牌形象和知名度。

核心产品

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    产品运营

    以云资源产品为基础，为客户提供云服务，并通过产品及呈现目录的持续运营，实现高质量、体系化的产品服务，保障客户需求，提升产品服务水平。

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    用户运营

    以用户体验为核心，借助监管平台，全面采集用户体验数据，综合分析服务满意度，形成服务报告，促进云服务商云服务质量持续优化，提升用户服务体验。

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    活动运营

    通过上云活动策划、宣传推广、品牌塑造、人才提升、内容运营等一系列活动的策划、执行和实施，营造良好的上云、用云、宣传云的氛围，提升品牌知名度。

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    资产运营

    通过资产运营，建立起全面、及时的资源管理与预警体系，同时，有效控制成本，确保云服务项目利润最大化。

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    技术运营

    技术运营贯穿租户资源申请、使用、退出全流程，聚焦业务运行环境，通过技术架构设计、迁移模式设计、安全规划等技术手段，充分提升云资源利用率、有效保障租户应用稳定、安全、高效运行。

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    组织运营

    以面向服务的方式设计组织架构，清晰定义岗位职责，以服务管理为中心，以流程为导向，对云服务的全生命周期进行运营管理，提升运营保障效果。

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    商务运营

    通过优化销售流程、合同管理和客户关系，提升云服务的市场表现和客户满意度，从而实现商业目标，提高市场竞争力。

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    安全运营

    安全运营是指在云计算环境中，通过监控、评估和管理安全风险，实施防护措施和应急响应，确保数据和服务的完整性、保密性和可用性。

成功案例

连续4年数据可用性100%，保障“数字成都”稳定高效

成都市政务云（新华三云）为成都市级及区县各部门提供全栈式云服务，迄今为止，已成功部署运行800余个应用系统。它助力成都市城运办构建统一路线的政务云基础平台、互联互通的政务网络、统筹规划的政务大数据资源体系，实现“云、网、端、数”四位一体政务云建设，引领智慧政务迈向新高度。

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